{"id":5717,"date":"2019-09-16T12:55:33","date_gmt":"2019-09-16T12:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/feedback4sports.com\/setup\/"},"modified":"2026-08-10T11:52:30","modified_gmt":"2026-08-10T11:52:30","slug":"feedback-loesungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/feedback4sports.com\/de\/feedback-loesungen\/","title":{"rendered":"Was wir tun"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; content_placement=&#8220;bottom&#8220; min_height=&#8220;400&#8243; el_class=&#8220;customHeaderAfbeelding&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1742823326134{margin-bottom: -40px !important;background-image: url(https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Feedback4Sports-werkwijze-1.png?id=7735) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1742467635648{margin-bottom: 0px !important;padding-right: 30px !important;}&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><span class=\"customText1\" style=\"padding: 10px; background-color: #41b2d9; font-weight: semi-bold; font-family: 'Poppins', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 25px; color: white;\">Kunde ist Aufmerksamkeit<\/span><br \/>\n<span class=\"customText1\" style=\"display: inline-block; margin-top: 15px; padding: 10px; background-color: #41b2d9; font-weight: bold; font-family: 'Poppins', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 25px; color: white;\">Ohne Aufmerksamkeit kein Kunde<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220;][vc_column][vc_separator color=&#8220;custom&#8220; border_width=&#8220;6&#8243; accent_color=&#8220;#21b2d8&#8243;][vc_row_inner][vc_column_inner][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1721052785901{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1569840353740{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;]<style>#breadcrumb-6ac986fcc4f5b li::after { content: \"\u00bb\" }<\/style><ol class=\"wwp-vc-breadcrumbs \" id=\"breadcrumb-6ac986fcc4f5b\"><li class=\"visited\"><a href=\"\/\">Home<\/a><\/li><li class=\"current\"><span>Was wir tun<\/span><\/li><\/ol>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1582803834028{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background-image: url(https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/FocusFeedback_Background4.png?id=1493) !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1719905943278{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>K\u00fcndigungen verhindern: Verbessere deine Fitness-Retention<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;big&#8220;]Wei\u00dft du genau, was wir tun und wie wir dir helfen, die Erfahrung deiner Mitglieder noch besser zu machen?<\/p>\n<p>Finde in nur einer Minute heraus, wie Feedback4Sports funktioniert und was wir f\u00fcr dich tun k\u00f6nnen![\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h2>Warum Feedback4Sports?<\/h2>\n<p>Begeisterte und zufriedene Mitglieder bleiben l\u00e4nger und sorgen f\u00fcr geringere Vertriebs- und Marketingkosten! Deshalb ist es wichtig, sich auf die Retention deines Fitnesszentrums zu konzentrieren. Guter Service und Investitionen in die Kundenzufriedenheit bilden die Basis f\u00fcr begeisterte Mitglieder, denn effektives Sportmarketing funktioniert nur, wenn du deine Mitglieder halten kannst.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<div style=\"width: 1220px;\" class=\"wp-video\"><video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-5717-1\" width=\"1220\" height=\"686\" poster=\"https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Video-afbeelding.png\" autoplay preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Feedback4Sports-subtitles-DE_DEF.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Feedback4Sports-subtitles-DE_DEF.mp4\">https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Feedback4Sports-subtitles-DE_DEF.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1747033284850{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1719905947279{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Von der Kundenzufriedenheitsumfrage zur Begeisterung<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8220;big&#8220;]Es ist wichtig zu wissen, was in deinem Verein passiert. Dies erreichst du durch Untersuchungen zur Zufriedenheit in deinem Verein. Durch die Durchf\u00fchrung von Umfragen stellst du sicher, dass dein Fitnesszentrum sich kontinuierlich verbessern kann und die Anzahl der begeisterten Mitglieder steigt. Diese Verbesserungen f\u00fchren zu h\u00f6herer Fitness-Retention, mehr Einnahmen, positiver Mundpropaganda und einem guten Ruf. Was will man mehr?[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1719484630851{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background: #41b2d9 url(https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/FocusFeedback_Background4.png?id=1493) !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1721053519207{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;}&#8220;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Vorteile der Kundenzufriedenheit<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>H\u00f6here Bindung<\/strong>: Zufriedene Kunden bleiben l\u00e4nger Mitglied.<br \/>\n<strong>Niedrigere Kosten<\/strong>: Weniger Ausgaben f\u00fcr Marketing und Akquise.<br \/>\n<strong>Mundpropaganda<\/strong>: Begeisterte Mitglieder bringen neue Mitglieder.<br \/>\n<strong>Besserer Ruf<\/strong>: Positive Bewertungen st\u00e4rken dein Image.<br \/>\n<strong>Grundlage f\u00fcr Sportmarketing<\/strong>: Zufriedene Mitglieder bilden das Fundament effectiver Marketingma\u00dfnahmen.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1719484980006{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1569262500848{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_single_image image=&#8220;5755&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; alignment=&#8220;center&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1721053339250{margin-bottom: -35px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1569262572537{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background-color: #f2f2f2 !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1768826459023{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 25px !important;padding-right: 60px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 60px !important;}&#8220;]<\/p>\n<h2>Aufbau unserer Kundenumfragen<\/h2>\n<p>Unsere Umfragen basieren auf dem weltweit anerkannten NPS (Net Promoter Score): einer einfachen, aber m\u00e4chtigen Kennzahl f\u00fcr Kundenloyalit\u00e4t. Diese Methode basiert auf einer Frage: \u201eWie wahrscheinlich ist es, dass du uns Freunden oder Bekannten empfiehlst?\u201c Kunden antworten auf einer Skala von 0 bis 10.<\/p>\n<ul>\n<li>Promoter: Mitglieder, die eine Bewertung von 9 oder 10 geben<\/li>\n<li>Passive: Mitglieder, die eine Bewertung von 7 oder 8 geben<\/li>\n<li>Kritiker: Mitglieder, die eine Bewertung von 0 bis 6 geben<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ihr Score ist die Differenz zwischen dem Prozentsatz der Promotoren und Detraktoren, mit einem Wert zwischen -100 und +100. Je mehr Kunden eine Bewertung von 9 oder 10 abgeben, desto loyaler sind sie.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1721053365593{margin-top: 40px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h3>Integration mit Fitnesssystemen<\/h3>\n<p>Unsere Kundenzufriedenheitsumfrage ist auf die Fitnessbranche ausgerichtet und kann einfach in g\u00e4ngige Fitnesssysteme integriert werden. Dadurch wird der Prozess des Sammelns und der Analyse von Kundenfeedback nahtlos in den t\u00e4glichen Betrieb eingebunden.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;big&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li>Sportivity: Stellt sicher, dass jede Umfrage zum richtigen Zeitpunkt und vollst\u00e4ndig automatisiert an den richtigen Kunden gesendet wird.<\/li>\n<li>Mywellness\u00ae: Kundenreaktionen werden schnell in die Mywellness\u00ae-App integriert, sodass du sofort Einblick in das Feedback erh\u00e4ltst.<\/li>\n<li>ClubPlanner: Erweiterung um Kundenzufriedenheitsumfragen f\u00fcr noch bessere Erkenntnisse \u00fcber deine Mitglieder.<\/li>\n<li>LogiFit: Unverzichtbar f\u00fcr Anmeldungen, Terminplanung und Abrechnung. Diese Systeme zeigen dir vor allem, was passiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00f6chtest du wissen, mit welchen anderen Anbietern wir noch vernetzt sind? Kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter.[\/vc_column_text][vc_btn title=&#8220;Kontakt aufnehmen&#8220; style=&#8220;gradient-custom&#8220; gradient_custom_color_1=&#8220;#21b2d8&#8243; gradient_custom_color_2=&#8220;#21b2d8&#8243; shape=&#8220;square&#8220; size=&#8220;lg&#8220; align=&#8220;left&#8220; i_align=&#8220;right&#8220; i_icon_fontawesome=&#8220;&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1747056738658{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 00px !important;}&#8220; add_icon=&#8220;true&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Ffeedback4sports.com%2Fde%2Fcontact%2F|title:Request%20a%20demo&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1786362707536{margin-top: 10px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1786362716839{margin-bottom: 5px !important;}&#8220;]<\/p>\n<h3>Integration mit Fitnesssystemen<\/h3>\n<p>Unsere Kundenzufriedenheitsumfrage ist auf die Fitnessbranche ausgerichtet und kann einfach in g\u00e4ngige Fitnesssysteme integriert werden. 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