{"id":9402,"date":"2025-08-25T14:20:48","date_gmt":"2025-08-25T14:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/feedback4sports.com\/faq\/algemene-informatie\/"},"modified":"2025-09-11T06:05:24","modified_gmt":"2025-09-11T06:05:24","slug":"allgemeine-informationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/feedback4sports.com\/de\/faq\/allgemeine-informationen\/","title":{"rendered":"FAQ Allgemeine Informationen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; content_placement=&#8220;bottom&#8220; el_class=&#8220;customHeaderAfbeelding&#8220; min_height=&#8220;650px&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1754548485866{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-image: url(https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Header-website-7.png?id=7923) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><span class=\"customText1\" style=\"padding: 10px; background-color: #41b2d9; font-weight: semi-bold; font-family: 'Poppins', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 25px; color: white;\">Kunde ist Aufmerksamkeit.<\/span><br \/>\n<span class=\"customText1\" style=\"display: inline-block; margin-top: 15px; padding: 10px; background-color: #41b2d9; font-weight: semi-bold; font-family: 'Poppins', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 25px; color: white;\">Ohne Aufmerksamkeit kein Kunde.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1754565456663{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1569840700387{margin-top: 0px !important;margin-bottom: -40px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_single_image image=&#8220;301&#8243; img_size=&#8220;25px&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1569840523840{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1754565541153{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1569840551235{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;]<style>#breadcrumb-6ac995c5e66c8 li::after { content: \"\u00bb\" }<\/style><ol class=\"wwp-vc-breadcrumbs \" id=\"breadcrumb-6ac995c5e66c8\"><li class=\"visited\"><a href=\"\/\">Home<\/a><\/li><li class=\"visited\"><a href=\"https:\/\/feedback4sports.com\/de\/faq\/\">FAQ<\/a><\/li><li class=\"current\"><span>FAQ Allgemeine Informationen<\/span><\/li><\/ol>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;top&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1629885731105{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1754389380393{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h1>Allgemeine Informationen zu Feedback4Sports<\/h1>\n<p>Unten finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen zu Feedback4Sports. K\u00f6nnen Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? <a href=\"https:\/\/feedback4sports.com\/de\/contact\/\">Kontaktieren<\/a> Sie uns direkt, damit wir Ihnen so schnell wie m\u00f6glich weiterhelfen k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=&#8220;Was macht Feedback4Sports?&#8220; tab_id=&#8220;1754389398019-7cfc77c3-e482&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Feedback4Sports bietet ein einfaches und effektives Feedbacksystem f\u00fcr Fitnessclubs und Sportstudios. \u00dcber eine kurze Umfrage, basierend auf dem bekannten Net Promoter Score (NPS), erhalten Sie sofort Einblick in die Meinung Ihrer Mitglieder. Sie sammeln kontinuierlich Feedback \u2013 ganz ohne Aufwand. Die Ergebnisse werden direkt in einem \u00fcbersichtlichen Dashboard angezeigt, sodass Sie auf einen Blick sehen, wie zufrieden Ihre Mitglieder sind. Mit Einblick in die Erfahrungen Ihrer Mitglieder k\u00f6nnen Sie die Mitgliederbindung st\u00e4rken, den Service optimieren und die Mund-zu-Mund-Empfehlungen f\u00f6rdern.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was ist die St\u00e4rke von Feedback4Sports?&#8220; tab_id=&#8220;1754389398031-a0fef74c-ab4e&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p data-start=\"37\" data-end=\"279\">Echte Einblicke, keine Annahmen. Mit Feedback4Sports sehen Sportclubs, was ihre Mitglieder wirklich denken. Keine vagen Gef\u00fchle oder Bauchentscheidungen, sondern klare Zahlen und direkte R\u00fcckmeldungen von Mitgliedern aus Ihrem eigenen Club.<\/p>\n<p data-start=\"281\" data-end=\"536\">Die St\u00e4rke liegt in Einfachheit und Mitgliederloyalit\u00e4t:<br data-start=\"337\" data-end=\"340\" \/>\u2022 Nur eine Frage reicht, um zu wissen, wie es um Ihren Club steht.<br data-start=\"406\" data-end=\"409\" \/>\u2022 Intelligente Analysen zeigen sofort Verbesserungsm\u00f6glichkeiten.<br data-start=\"474\" data-end=\"477\" \/>\u2022 \u00c4nderungen werden auf Basis echter Meinungen umgesetzt.<\/p>\n<p data-start=\"538\" data-end=\"602\">Das Ergebnis? Mehr engagierte Mitglieder, weniger Abwanderung.<\/p>\n<p data-start=\"604\" data-end=\"693\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">M\u00f6chten Sie wissen, was Ihre Mitglieder wirklich denken?<br data-start=\"660\" data-end=\"663\" \/>Feedback4Sports sagt es Ihnen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;F\u00fcr wen ist Feedback4Sports gedacht?&#8220; tab_id=&#8220;1754564644786-77440bb9-262f&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Feedback4Sports richtet sich an Fitnessclubs und Sportstudios, die engagierte Mitglieder und Mitgliederbindung f\u00f6rdern m\u00f6chten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Ist eine Begleitung m\u00f6glich, um das Beste aus Feedback4Sports herauszuholen?&#8220; tab_id=&#8220;1754564751482-b2be921d-bf29&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p data-start=\"37\" data-end=\"351\">Nat\u00fcrlich. Wir stehen bereit, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und das Maximum aus Feedback4Sports herauszuholen.<br data-start=\"154\" data-end=\"157\" \/>Jeder, der mit Feedback4Sports startet, erh\u00e4lt ein pers\u00f6nliches Onboarding, in dem erkl\u00e4rt wird, wie alles funktioniert, wie Sie die Ergebnisse lesen und wie Sie sie praktisch umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-start=\"353\" data-end=\"566\">Ben\u00f6tigen Sie tiefere Einblicke? Es ist jederzeit m\u00f6glich, ma\u00dfgeschneiderte Begleitung und Erkl\u00e4rungen zu erhalten. Kontaktieren Sie uns unter <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"496\" data-end=\"523\">support@feedback4sports.com<\/a> oder telefonisch unter +31 10 268 81 81.<\/p>\n<p data-start=\"672\" data-end=\"764\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">So stellen wir sicher, dass Sie nicht nur Feedback sammeln, sondern es auch wirklich nutzen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich Sie kontaktieren?&#8220; tab_id=&#8220;1754564776287-f07d043f-6aad&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]F\u00fcr Beratung, ein Kennenlernen oder weitere Informationen erreichen Sie uns per E-Mail unter <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"95\" data-end=\"122\">support@feedback4sports.com<\/a> oder telefonisch unter +31 10 268 81 81.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was beinhaltet die Zusammenarbeit mit ClubPlanner?&#8220; tab_id=&#8220;1756980900495-7eee963d-0ffa&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p data-start=\"37\" data-end=\"256\">Dank der Zusammenarbeit k\u00f6nnen ClubPlanner-Kunden kostenlos und vollst\u00e4ndig automatisiert Feedback einholen. Umfragen werden zu festen Zeitpunkten automatisch versendet, ohne dass der Club selbst etwas daf\u00fcr tun muss.<\/p>\n<p data-start=\"258\" data-end=\"592\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Das bietet mehr als nur Komfort: Sie erhalten ehrliche und direkte Einblicke von Ihren Mitgliedern. So erfahren Sie, was sie sch\u00e4tzen und wo Verbesserungsm\u00f6glichkeiten liegen. Indem Sie diese Signale schnell aufgreifen, erh\u00f6hen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Mitglieder l\u00e4nger bleiben und sich st\u00e4rker mit dem Club verbunden f\u00fchlen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche Feedback-Momente sind im kostenlosen Modul \u00fcber ClubPlanner enthalten?&#8220; tab_id=&#8220;1756980957688-d943fa58-7cb8&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Als ClubPlanner-Kunde erhalten Sie einmal j\u00e4hrlich ein kostenloses Feedback-Moment \u00fcber Feedback4Sports.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen ClubPlanner-Version und der kostenpflichtigen Lizenz?&#8220; tab_id=&#8220;1756980990940-3e95e0e8-d284&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<u>Anzahl der Feedback-Momente pro Jahr<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"81\" data-end=\"104\">Kostenlose Version:<\/strong> Sie erhalten <strong>einmal<\/strong> j\u00e4hrlich ein Feedback-Moment \u00fcber Feedback4Sports. Dies liefert auf einen Schlag wertvolle Einblicke: Was l\u00e4uft gut und wo bestehen Verbesserungspotenziale.<\/li>\n<li><strong data-start=\"284\" data-end=\"327\">Kostenpflichtige (vollst\u00e4ndige) Lizenz:<\/strong> Sie erhalten <strong>sechs<\/strong> Feedback-Momente pro Jahr. Das bedeutet regelm\u00e4\u00dfigere R\u00fcckmeldungen, sodass Sie schnell reagieren und das Mitgliedererlebnis kontinuierlich optimieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Branding der Umfrage<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"537\" data-end=\"560\">Kostenlose Version:<\/strong> Die Einladungs-E-Mail und die Umfrage werden im Branding von Feedback4Sports versendet.<\/li>\n<li><strong data-start=\"651\" data-end=\"679\">Kostenpflichtige Lizenz:<\/strong> Alles kann in Ihrem eigenen Branding versendet werden. Dies st\u00e4rkt Ihre Markenidentit\u00e4t und wirkt professionell.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Dashboard-Zugriff innerhalb von ClubPlanner<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"847\" data-end=\"870\">Kostenlose Version:<\/strong> Sie sehen die NPS-Grafik, Feedback ist auf der ClubPlanner-Mitgliederkarte sichtbar und Sie nutzen die Aufgaben-Generatoren in ClubPlanner f\u00fcr das Feedback.<\/li>\n<li><strong data-start=\"1030\" data-end=\"1078\">Kostenpflichtiges (Ultimate) Paket + Lizenz:<\/strong> Sie erhalten Zugang zu einem \u00fcbersichtlichen Dashboard innerhalb von Feedback4Sports, und das Feedback wird automatisch klassifiziert. So sehen Sie auf einen Blick, wie begeistert Ihre Mitglieder sind und wo Verbesserungen m\u00f6glich sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Wie wird die Umfrage den Mitgliedern pr\u00e4sentiert?<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"1376\" data-end=\"1398\">Kostenloses Modul:<\/strong> Die Umfrage wird im Branding von Feedback4Sports versendet.<\/li>\n<li><strong data-start=\"1461\" data-end=\"1485\">Vollst\u00e4ndige Lizenz:<\/strong> Die Umfrage kann vollst\u00e4ndig im Branding Ihres Clubs versendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Was kann ich mit dem Feedback machen?\u00a0<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"1605\" data-end=\"1627\">Kostenloses Modul:<\/strong> Feedback wird zur Verbesserung des Clubs genutzt.<\/li>\n<li><strong data-start=\"1680\" data-end=\"1704\">Vollst\u00e4ndige Lizenz:<\/strong> Sie haben die M\u00f6glichkeit, Feedback auf Ihrer Website zu teilen, um andere zu begeistern, und erhalten eine Story-Seite. Anschlie\u00dfend kann das Feedback \u00fcber Ihre Social-Media-Kan\u00e4le geteilt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][vc_btn title=&#8220;Zur\u00fcck zur \u00dcbersicht&#8220; style=&#8220;gradient-custom&#8220; gradient_custom_color_1=&#8220;#40B1D9&#8243; gradient_custom_color_2=&#8220;#40B1D9&#8243; shape=&#8220;square&#8220; size=&#8220;lg&#8220; align=&#8220;left&#8220; css=&#8220;&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Ffeedback4sports.com%2Fde%2Ffaq%2F&#8220;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; content_placement=&#8220;bottom&#8220; el_class=&#8220;customHeaderAfbeelding&#8220; min_height=&#8220;650px&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1754548485866{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-image: url(https:\/\/feedback4sports.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Header-website-7.png?id=7923) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;] Kunde ist Aufmerksamkeit. Ohne Aufmerksamkeit<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":77,"featured_media":0,"parent":9393,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9402","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>H\u00e4ufig gestellte Fragen | Feedback4Sports<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? 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