Nog meer uit Feedback4Sports halen? Met deze vier tips verhoog je direct je response.

Wist je dat er clubs zijn die 40% response halen via Feedback4Sports? Echt waar! Je hebt namelijk zelf, in bepaalde mate, invloed op de response van jouw onderzoek. En wanneer jij bij 10% response al één lid per maand kunt weerhouden van opzegging, is dat bij 40% misschien wel vier leden per maand! Maar hoe zorg je dan voor zo’n response verhoging? In dit artikel geven wij je vier praktische tips, waarmee je binnen no-time je response zult verhogen.

Feedback4Sports versus eigen onderzoek

Wanneer wij clubeigenaren of medewerkers vertellen dat je met Feedback4Sports een response, of te wel percentage van de enquêtes dat ingevuld bij je terug komt, kunt halen van minstens 10%, worden we vaak vol ongeloof aangekeken. “Een response van 10%? Op mijn eigen onderzoeken haal ik vaak maar 2%” horen we regelmatig.

Eenmalige onderzoeken kennen inderdaad vaak een response van 0% – 5%. Doordat je met Feedback4Sports elke dag automatisch enquêtes verstuurt inclusief herinneringsmail, ligt de response vaak een stuk hoger dan bij andere onderzoeken. Daarnaast zijn onze e-mails uitvoerig getest zodat deze niet in de ‘Ongewenste e-mailbox’ belanden van jouw leden.

1. Geef het Feedback4Sports certificaat een mooi plekje in je club

Wanneer je Feedback4Sports gaat gebruiken, ontvang je van ons een certificaat van deelname. Allereerst natuurlijk leuk voor een foto op LinkedIn, maar we delen deze niet zomaar uit. Het plaatsen van je certificaat op een prominente plek in je club waar veel leden langs lopen, zorgt voor herkenning. Wanneer men het certificaat heeft gezien en vervolgens een e-mail ontvangt voor deelname, zullen zij sneller geneigd zijn deze in te vullen. Probeer het maar eens, zoals ook Sport Natural dit slim doet!

2. Laat social media voor je werken

De meeste clubs anno 2020 maken op z’n minst gebruik van één social media kanaal. Gebruik dit kanaal om je leden te laten weten dat je Feedback4Sports gebruikt. Dit kan door een berichtje met toelichting wat Feedback4Sport inhoudt, zoals ze bij GoHealth Clubs Rijnsburg bijvoorbeeld hebben gedaan. Moet je kijken wat een enthousiaste reacties dit teweeg brengt!

3. Attendeer nieuwe leden tijdens inschrijving

Het mogen inschrijven van een nieuw lid is natuurlijk al een feestje op zich. Maar zou het niet mooi zijn als dit nieuwe lid ook trouw alle enquêtes invult die jij hem of haar toestuurt? Zorg dat jij of je medewerkers het nieuwe lid vertellen dat jullie met Feedback4Sports werken. Je kunt hierbij bijvoorbeeld aangeven dat je hem of haar beter kunt begeleiden als je weet wat hun ervaringen zijn. Je zult zien dat mensen het zelfs waarderen dat je hen laat meedenken en dat hun mening telt.

4. Voeg Feedback4Sports slides toe aan je narrowcasting

Maak je gebruik van narrowcasting, of te wel televisies met tips, reclame of andere zaken? Wij van Feedback4Sports maken graag een paar slides op maat voor je, die je kunt toevoegen aan deze slideshow. Dit zal, net als bij het certificaat, zorgen voor herkenning bij je leden. Kom maar op met die reacties!

Alle tips opgevolgd? Dan kan het niet anders dan dat je response met de tijd zal verhogen. Heb je succes? Laat het ons dan vooral weten. Vinden we leuk!