Haakje

Feedback4Sports

Höhere Bindung, geringere Abwanderung und mehr Leads

Begeisterte Kunden und engagierte Mitarbeiter sind das Rückgrat jeder Organisation. Auch von Sportvereinen, Fitnessclubs und Welnesscentern. Kundenerfahrungen werden immer wichtiger. Dies erfordert Forschung: Es ist wichtig zu wissen, was Ihre Mitglieder denken und fühlen und was sie glücklich oder weniger glücklich macht.

Die Fitnessbranche eignet sich besonders gut für Zufriedenheitsumfragen. Gemeinsam mit Ihnen bietet Feedback4Sports Einblicke in das, was Ihre Kunden und Mitglieder wirklich denken, und übersetzt dies in konkrete Handlungspunkte für ein besseres Kundenerlebnis. Das Ergebnis ist höhere Bindungsraten, geringere Abwanderung und mehr Leads.

Unser Ziel? Dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden nicht nur begeistert anfangen, sondern auch begeistert bleiben. Egal, wie lange sie schon Mitglieder sind. Denn begeisterte Kunden sind die besten Botschafter für Ihren Club.

Wünschen Sie weniger Kündigungen?Und mehr begeisterte Mitglieder?

Eine Verbesserung der Kundenbindung um 5% steigert die Rentabilität um 25-125%

Mitgliedergewinnung durch Marketingagenturen, automatisierte Mitgliederverwaltung und Sport-Apps sind bereits gut entwickelt und weit verbreitet. Dies gilt nicht für Einblicke in Kundenerfahrungen.

Viele Fitnesszentren haben eine hohe Mitgliederfluktuation. 30 bis 50% aller Mitglieder halten nur ein Jahr durch. Es gibt wenig Einblick in die Kundenerfahrungen, und die Kundenexzellenz steckt im Vergleich zu anderen Branchen noch in den Kinderschuhen. Allerdings nimmt die Professionalität zu, gefördert von einigen fortschrittlichen Parteien in der Branche.

Doch gerade begeisterte Kunden und engagierte Mitarbeiter senken die Abwanderungsrate erheblich. Mit nur einer Verbesserung der Bindungsrate um 5% wächst die Rentabilität um 25-125%.

Feedback4Sports_Home_Slogan_DUI
Lifecity
Fitland
The Blue Lifestyle Club
Ketelaar Sport
Kickbox Institute
My Life
FormUpgrade
Max Health Club
Lijfkracht
My'35
The Factory Sport en Fun
JM Sports Company
VES
Club Piazza Sports
The Training Club
Fitnesscentrum Roden
Healthcenter Culemborg
Boutique Karakter
Max Health Club aan de Vliet
Willemsen Sport
Gym Tonic
Atrium Sport & Health
GoHealth Clubs
ABC Fitness
Healthcenter
CrossFit Hoofddorp
Sport Accent
Medifit Healthclub
Sport- & Lifestyle Center Balans
The Fitness Lounge
Fitnesscentrum Geldermalsen
Sjahto Sportcentrum
HealthclubNU
Club Karakter
Gymnasion
PLAZA Fit & Healthclub
Fitness4me
SlimBezig!
Sport Natural
Delta Sportcentrum
Daily-Fit
Aerofit Healthclub
Intension
Pleizier Sport en Fitness
Bent Sports
Ten Tije Sport
Corpus Milon Clubs
Sport-Natural Boutique
SWEAT Healthcenter
DeMIX Fitness & Leefstijl
One Life RX Sports
Physiq
Mulder Sport
Sjabbens Sport & Health
Green Fit
Club The Chariot
Fit Skillz
Q-FITLIFE
Fitnessclub Easy Active
Health & Sports Club Vouershof
De Leyens Fitness & Health
Victorie Plaza
Gamerensport
My Move

Kontaktiere uns

Neugierig, was Ihre Kunden erleben und wie Sie sie nog intensiver begleiten und begeistern können?