Kunde ist Aufmerksamkeit.
Ohne Aufmerksamkeit kein Kunde.
Allgemeine Informationen zu Feedback4Sports
Unten finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen zu Feedback4Sports. Können Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? Kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Feedback4Sports bietet ein einfaches und effektives Feedbacksystem für Fitnessclubs und Sportstudios. Über eine kurze Umfrage, basierend auf dem bekannten Net Promoter Score (NPS), erhalten Sie sofort Einblick in die Meinung Ihrer Mitglieder. Sie sammeln kontinuierlich Feedback – ganz ohne Aufwand. Die Ergebnisse werden direkt in einem übersichtlichen Dashboard angezeigt, sodass Sie auf einen Blick sehen, wie zufrieden Ihre Mitglieder sind. Mit Einblick in die Erfahrungen Ihrer Mitglieder können Sie die Mitgliederbindung stärken, den Service optimieren und die Mund-zu-Mund-Empfehlungen fördern.
Echte Einblicke, keine Annahmen. Mit Feedback4Sports sehen Sportclubs, was ihre Mitglieder wirklich denken. Keine vagen Gefühle oder Bauchentscheidungen, sondern klare Zahlen und direkte Rückmeldungen von Mitgliedern aus Ihrem eigenen Club.
Die Stärke liegt in Einfachheit und Mitgliederloyalität:
• Nur eine Frage reicht, um zu wissen, wie es um Ihren Club steht.
• Intelligente Analysen zeigen sofort Verbesserungsmöglichkeiten.
• Änderungen werden auf Basis echter Meinungen umgesetzt.
Das Ergebnis? Mehr engagierte Mitglieder, weniger Abwanderung.
Möchten Sie wissen, was Ihre Mitglieder wirklich denken?
Feedback4Sports sagt es Ihnen.
Feedback4Sports richtet sich an Fitnessclubs und Sportstudios, die engagierte Mitglieder und Mitgliederbindung fördern möchten.
Natürlich. Wir stehen bereit, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und das Maximum aus Feedback4Sports herauszuholen.
Jeder, der mit Feedback4Sports startet, erhält ein persönliches Onboarding, in dem erklärt wird, wie alles funktioniert, wie Sie die Ergebnisse lesen und wie Sie sie praktisch umsetzen können.
Benötigen Sie tiefere Einblicke? Es ist jederzeit möglich, maßgeschneiderte Begleitung und Erklärungen zu erhalten. Kontaktieren Sie uns unter support@feedback4sports.com oder telefonisch unter +31 10 268 81 81.
So stellen wir sicher, dass Sie nicht nur Feedback sammeln, sondern es auch wirklich nutzen.
Für Beratung, ein Kennenlernen oder weitere Informationen erreichen Sie uns per E-Mail unter support@feedback4sports.com oder telefonisch unter +31 10 268 81 81.
Dank der Zusammenarbeit können ClubPlanner-Kunden kostenlos und vollständig automatisiert Feedback einholen. Umfragen werden zu festen Zeitpunkten automatisch versendet, ohne dass der Club selbst etwas dafür tun muss.
Das bietet mehr als nur Komfort: Sie erhalten ehrliche und direkte Einblicke von Ihren Mitgliedern. So erfahren Sie, was sie schätzen und wo Verbesserungsmöglichkeiten liegen. Indem Sie diese Signale schnell aufgreifen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Mitglieder länger bleiben und sich stärker mit dem Club verbunden fühlen.
Als ClubPlanner-Kunde erhalten Sie einmal jährlich ein kostenloses Feedback-Moment über Feedback4Sports.
Anzahl der Feedback-Momente pro Jahr
- Kostenlose Version: Sie erhalten einmal jährlich ein Feedback-Moment über Feedback4Sports. Dies liefert auf einen Schlag wertvolle Einblicke: Was läuft gut und wo bestehen Verbesserungspotenziale.
- Kostenpflichtige (vollständige) Lizenz: Sie erhalten sechs Feedback-Momente pro Jahr. Das bedeutet regelmäßigere Rückmeldungen, sodass Sie schnell reagieren und das Mitgliedererlebnis kontinuierlich optimieren können.
Branding der Umfrage
- Kostenlose Version: Die Einladungs-E-Mail und die Umfrage werden im Branding von Feedback4Sports versendet.
- Kostenpflichtige Lizenz: Alles kann in Ihrem eigenen Branding versendet werden. Dies stärkt Ihre Markenidentität und wirkt professionell.
Dashboard-Zugriff innerhalb von ClubPlanner
- Kostenlose Version: Sie sehen die NPS-Grafik, Feedback ist auf der ClubPlanner-Mitgliederkarte sichtbar und Sie nutzen die Aufgaben-Generatoren in ClubPlanner für das Feedback.
- Kostenpflichtiges (Ultimate) Paket + Lizenz: Sie erhalten Zugang zu einem übersichtlichen Dashboard innerhalb von Feedback4Sports, und das Feedback wird automatisch klassifiziert. So sehen Sie auf einen Blick, wie begeistert Ihre Mitglieder sind und wo Verbesserungen möglich sind.
Wie wird die Umfrage den Mitgliedern präsentiert?
- Kostenloses Modul: Die Umfrage wird im Branding von Feedback4Sports versendet.
- Vollständige Lizenz: Die Umfrage kann vollständig im Branding Ihres Clubs versendet werden.
Was kann ich mit dem Feedback machen?
- Kostenloses Modul: Feedback wird zur Verbesserung des Clubs genutzt.
- Vollständige Lizenz: Sie haben die Möglichkeit, Feedback auf Ihrer Website zu teilen, um andere zu begeistern, und erhalten eine Story-Seite. Anschließend kann das Feedback über Ihre Social-Media-Kanäle geteilt werden.
