Zahlen lügen nie,
und die Wahrheit liegt in der Geschichte
Wie Feedback4Sports funktioniert
Was macht Feedback4Sports?
Wissen Sie genau, was wir tun und wie wir Ihnen helfen, das Erlebnis Ihrer Mitglieder zu verbessern?
Entdecken Sie in einer Minute, wie Feedback4Sports funktioniert und was wir für Sie tun können!
Die 6 wichtigsten Kontaktpunkte im Kundenfeedback
Bei der Kundenzufriedenheitsforschung ist es entscheidend, an den wichtigsten und kritischsten Kontaktpunkten Feedback von Ihren Mitgliedern zu erhalten. Deshalb haben wir sechs Auswertungszeitpunkte zur Messung der Kundenzufriedenheit etabliert:
- Kurz nach der Registrierung
- Nach den ersten zwei Wochen
- Nach den ersten zehn Wochen
- Halbjährlich*
- Bei Abwesenheit (25 Tage)
- Nach Kündigung
* = nur, wenn der Kunde in den letzten 90 Tagen aktiv war.
Zugang zum Dashboard
Alle gesammelten Feedbacks werden in einem benutzerfreundlichen und übersichtlichen Dashboard angezeigt. Hier sehen Sie auf einen Blick, wie begeistert Ihre Mitglieder sind und wo Verbesserungspotentiale liegen.
E-Mails in Ihrem Branding
Ihre E-Mails können in Ihrem Branding gestaltet werden. Dies schafft Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Mitglieder die Umfrage öffnen und ausfüllen. Die E-Mail ist außerdem personalisiert.
Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern
Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern
Was senden Sie an meine Mitglieder?
Mit einer Volllizens versenden wir die Umfragen vollständig in Ihrem branding. Das sorgt für Wiedererkennung bei Ihren Mitgliedern und führt zu einer höheren Rücklaufquote.
Wir senden eine kurze Umfrage mit den folgenden Fragen:
- Die NPS-Frage
- Stärken
- Verbesserungspotenziale
- Gesamtbewertung
Feedback auf Ihrer Website anzeigen
Steigern Sie Ihre Online-Präsenz, indem Sie das Feedback Ihrer Mitglieder auf Ihrer Website anzeigen. Mit unserem Widget zeigen Sie (potenziellen) Mitgliedern, dass Sie wirklich auf Feedback hören und bereit sind, sich zu verbessern.
Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern
Bereit, loszulegen?
Haben wir Ihr Interesse geweckt, mit Feedback4Sports zu starten? Klicken Sie auf die untenstehende Schaltfläche und füllen Sie unser Formular aus. Wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich mit der Sammlung von Feedback von Ihren Mitgliedern beginnen können!
