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Gute Nachrichten für alle Fitnessstudios, die noch besser werden möchten und mit Club-Planner arbeiten! Lesen Sie weiter! -
Mitglieder entscheiden Wochen vor der Kündigung aufzuhören. Erfahre die 5 verborgenen Gründe und wie du diese erkennst, bevor es zu spät ist.
Die Mitglieder, die bleiben, kommen häufiger. Das ist vielleicht die schönste Erkenntnis aus zwei großen Berichten über die Fitnessbranche für 2026.
ABC Fitness hat über 13.000 Fitnessanbieter mit zusammen 35,5 Millionen Mitgliedern untersucht. Der HFA Report hat den europäischen Markt analysiert. Die Botschaft ist in beiden Berichten dieselbe: Wachstum entsteht nicht durch noch mehr Neukundengewinnung, sondern dadurch, dass du dich besser um die kümmerst, die schon da sind.
Dein fester Kern wird stärker
In den ersten fünf Monaten 2026 kamen in Fitnessstudios 9 Prozent weniger neue Mitglieder hinzu, und es wurde 8 Prozent häufiger gekündigt. Trotzdem blieb die Zahl der Besuche gleich. Die Mitglieder, die bleiben, trainieren also häufiger als zuvor.
Damit wird jedes Mitglied wertvoller. Und es wird immer wichtiger zu wissen, was deine Mitglieder bewegt. Auch der HFA Report zeigt das. Die erfolgreichsten Clubs erzielen 31 Cent Gewinn pro Euro Umsatz, gegenüber einem Durchschnitt von 22 Cent. Nicht weil sie am schnellsten wachsen, sondern weil sie mehr aus den Mitgliedern machen, die sie bereits haben.
Mitglieder bleiben füreinander
Mitglieder kommen wegen des Clubs, aber sie bleiben wegen der Menschen. Laut ABC Fitness nennen 67 Prozent der Mitglieder das Gemeinschaftsgefühl als größten Antrieb, motiviert zu bleiben und durchzuhalten. Das sind ganze 12 Prozent mehr als im Vorjahr. Der HFA Report bestätigt das: Fast 3 von 4 Sportlern sagen, dass eine Gruppe ihnen hilft dranzubleiben.
Besonders bei Boutique-Studios sieht man, wie das funktioniert. Dort kamen 5 Prozent weniger neue Mitglieder hinzu, aber die Zahl der Besuche stieg um ganze 27 Prozent. Die Mitglieder kennen den Trainer und die Menschen neben sich. Sie werden vermisst, wenn sie nicht da sind. Das ist bemerkenswert, denn Studiomitglieder zahlen oft den höchsten Preis. Entscheidend ist, ob Mitglieder finden, dass es ihr Geld wert ist.
Du weißt es erst, wenn du fragst
Fühlt sich ein Mitglied wohl? Ist dein Club ihnen das Geld wert? Und was braucht ein Mitglied, um weiterhin gerne zu kommen? Besuchszahlen geben darauf keine Antwort. Deine Mitglieder schon.
Wir helfen dir, zu festen Momenten in der Member Journey nachzufragen, wie es läuft. So weißt du jederzeit, was deine Mitglieder schätzen und was besser geht. Du gehst persönlich auf deine Mitglieder zu und verbesserst gezielt, noch bevor jemand abspringt.
So helfen wir dir, einen festen Kern aufzubauen, der bleibt, und eine stabile Basis für deinen Club.
Starke Mitgliederbindung beginnt mit Zuhören. Neugierig, was deine Mitglieder wirklich denken? Vereinbare ein unverbindliches Kennenlerngespräch oder ruf uns an.
Häufig gestellte Fragen
Welche Faktoren erhöhen die Mitgliederbindung bei Sportclubs am meisten?
Wir sehen, dass Freundlichkeit und Atmosphäre die entscheidendsten Faktoren dafür sind, dass Mitglieder bleiben. Zusammen machen diese Faktoren fast 45% der Antworten aus, weit vor dem Kursangebot (8%) und den Geräten (4,6%). (Feedback4Sports Benchmark 2025)
Erhöhen neue Geräte die Mitgliederbindung?
Geräte ziehen Mitglieder bei der Anmeldung an, entscheiden aber nicht, ob sie bleiben. Das wird vor allem dadurch bestimmt, wie willkommen und wohl sich Mitglieder fühlen.
Wie erhöhst du die Mitgliederbindung in der Praxis?
Indem du in den Umgang mit Mitgliedern investierst und strukturiert Feedback einholst, statt Annahmen darüber zu treffen, was Clubs selbst wichtig finden.
