Feedback4Sports x Miles Research WebsiteFeedback4Sports x Miles Research WebsiteFeedback4Sports x Miles Research WebsiteFeedback4Sports x Miles Research Website
  • Wat doen wij
    • Wat doen wij
      • Tarieven
    • Werkwijze
    • Klanttevredenheidsonderzoek
    • Automatisch classificeren
    • Enquêtes vanaf je eigen domein
  • Stories
  • Kenniscentrum
    • Kenniscentrum
    • Inspiration Center
    • Bestel ons boek
    • Instructievideo’s
  • Partners
    • BOSS
    • Clickables
    • ClubPlanner
    • DEWI Online
    • Dutch Fitness Awards
    • FitPeaks
    • Focus Feedback
    • GymPare
    • Hidden Profits Marketing
    • LogiFit
    • Miles Research
    • Technogym
  • Team
  • Kennismaking
  • Contact
    • Routebeschrijving
  • Inloggen
    • Inloggen
    • Instructievideo’s
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
✕
Haakje
  1. Home
  2. Hogere ledenretentie als basis voor groei

Hogere ledenretentie als basis voor groei 

De leden die blijven komen vaker. Dat is misschien wel de mooiste conclusie uit twee grote rapporten over de fitnessbranche voor 2026. 

ABC Fitness keek naar ruim 13.000 sportbedrijven met samen 35,5 miljoen leden. Het HFA-rapport bracht de Europese markt in kaart. De boodschap is in beide rapporten dezelfde: groei zit niet in harder werven, maar in beter zorgen voor wie er al is. 

Hogere ledenretentie als basis voor groei

Je vaste kern wordt sterker 

In de eerste vijf maanden van 2026 kwamen er bij sportscholen 9 procent minder nieuwe leden bij en werd er 8 procent vaker opgezegd. Toch bleef het aantal bezoeken gelijk. De leden die blijven sporten dus vaker dan voorheen. 

Daarmee wordt elk lid waardevoller én wordt het steeds belangrijker om te weten wat er speelt bij jouw leden. Ook in het HFA-rapport zien we dit. De best presterende clubs houden 31 cent winst over per euro omzet, tegenover een gemiddelde van 22 cent. Niet omdat ze het hardst groeien, maar omdat ze meer halen uit de leden die ze al hebben. 

Leden blijven voor elkaar 

Leden komen binnen voor de club, maar blijven voor de mensen. Volgens ABC Fitness noemt 67 procent van de leden het groepsgevoel de grootste drijfveer om gemotiveerd te blijven en vol te houden. Dat is maar liefst 12 procent meer dan vorig jaar. Het HFA-rapport bevestigt dat: bijna 3 op de 4 sporters zegt dat een groep hen helpt om door te zetten. 

Vooral bij studio’s zie je hoe dat werkt. Daar kwamen 5 procent minder nieuwe leden bij, maar het aantal bezoeken steeg met maar liefst 27 procent. Leden kennen de trainer en de mensen naast hen. Ze worden gemist als ze er niet zijn. Dat is opvallend omdat studioleden vaak de hoogste prijs betalen. Het gaat erom of leden het hun geld waard vinden. 

Je weet het pas als je het vraagt 

Voelt een lid zich thuis? Vinden ze jouw club het geld waard? En wat heeft een lid nodig om met plezier te blijven komen? Bezoekcijfers geven daar geen antwoord op. Je leden wel. 

Wij helpen jou om op vaste momenten in de ledenreis te vragen hoe het gaat. Op deze manier heb jij continu inzicht in wat jouw leden waarderen en wat beter kan. Jij volgt je leden persoonlijk op en verbetert gericht, nog voordat leden afhaken. 

Zo helpen wij jou bouwen aan een vaste kern die blijft en een stabiele basis voor jouw club. 

Sterke ledenretentie begint bij luisteren. Benieuwd wat jouw leden écht vinden? Plan een vrijblijvende kennismaking of bel ons.

Neem contact op
Share

Meer artikelen

  • 3. Dit vinden leden echt belangrijk - artikel en social afbeelding
    Blog
    Dit vinden leden écht belangrijk
    Ontdek de top 5 factoren die sportclubleden echt waarderen, van vriendelijkheid tot hygiëne. Zorg voor tevreden en loyale leden!
  • Benchmark Feedback4Sports
    Nieuws
    Sta jij aan de top met jouw club? Ontdek het met onze benchmark
    In een (sport)wereld waar klantverwachtingen stijgen en concurrentie toeneemt, is het van groot belang om te weten waar jouw club staat.
  • Blog,Nieuws
    Let op! Nieuwe wet- en regelgeving rondom reviews. Zorg dat je niet strafbaar bent!
    Vanaf 28 mei is het tonen van nepreviews bij wet verboden. Indien je daarna nog werkt met nepreviews, is dit dus strafbaar. Ben jij hier op voorbereid?

Feedback4Sports

Opzet
Stories
Kenniscentrum
Partners
Contact
Veelgestelde vragen
Inloggen

 

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!



Feedback4Sports HQ

Ericssonstraat 2
5121 ML Rijen
Nederland

+3110 268 8181
info@feedback4sports.com

Support

Onze Feedback4Sports online helpdesk kun je direct inschakelen. Een van onze medewerkers helpt je graag verder.

Klik hier voor online support

Volg ons op Social Media

Feedback4Sports
© Copyright - FocusFeedback™ | Privacy Statement | Disclaimer | Algemene voorwaarden
Feedback4Sports is onderdeel van Miles Research
    Nederlands
    • Nederlands
    • Engels
    • Duits

      Is jouw club kampioen?

      Vergelijk je NPS met honderden sportclubs.

      Ontdek de top 5 meest gegeven feedback, NPS per clubgrootte, per provincie en meer waardevolle inzichten.