Customer Experience Team
Ons Customer Experience Team zet zich elke dag in om jou te helpen met het in kaart brengen van de klanttevredenheid binnen jouw club. We willen dat jij tevreden bent, maar we willen vooral de ervaring van jouw klant verbeteren. Ons doel is klanttevredenheid te verhogen door het meten van de Net Promoter Score (NPS).
Wil je meer over ons weten, heb je vragen, opmerkingen of wil je kennis met ons maken? Neem dan vooral contact met ons op.
Dave Wurms
CEO
Als oprichter van een organisatie die draait om klantenthousiasme en -loyaliteit weet Dave als geen ander de mensen om zich heen te enthousiasmeren. Hij draait al jaren mee in het NPS-circuit en verdiept zich graag in de nieuwste ontwikkelingen en technologieën om zijn relaties als eerste de optimale mogelijkheden te bieden.
Mary Boeyink
CFO
Als een van de Feedback4Sports partners is Mary verantwoordelijk voor alles wat met Finance en HRM te maken heeft. Zij voelt als geen ander aan wat onze klanten en collega’s drijft en nodig hebben. Haar specialiteit is om net dat stapje extra te zetten. Enthousiaste klanten en collega’s, dat is wat haar drijft en waarvoor ze ‘s morgens graag opstaat.
Sharon Wurms
Customer Success Manager
Als Customer Success Manager zorgt Sharon ervoor dat onze klanten optimaal profiteren van onze diensten. Sharon vindt het belangrijk om klanten altijd een stapje voor te zijn en neemt zoveel mogelijk werk uit handen. Ze signaleert op de achtergrond en neemt op tijd contact op wanneer dat nodig is.
Imke van de Pol
Financieel administratief medewerker
Als administratief medewerker draagt Imke zorg voor de financiële administratie. Met haar jarenlange ervaring in administratie werkt ze nauwkeurig omdat ze het belangrijk vind dat de administratie perfect wordt uitgevoerd. Een ander punt waar ze veel waarde aan hecht is dat de klant tevreden is.
Anouk Strijbos
Communicatie specialist
Dankzij haar inlevingsvermogen krijgt Anouk goed zicht op wat een (potentiële) klant nodig heeft. Met haar creativiteit gaat ze altijd voor een goed resultaat. Inspireren en in beweging brengen, dat is wat Anouk energie geeft.
Jos de Bruijn
CTO
Jos is een developer in hart en nieren en als langst zittende collega heeft de technologie van Feedback4Sports geen geheimen voor Jos. Samen met Dave heeft Jos Feedback4Sports opgebouwd tot wat het nu is. Heb je een technische vraag? Dan staat Jos voor je klaar om deze te beantwoorden.
Aron Piekema
COO
Aron zorgt ervoor dat de software van Feedback4Sports continue wordt verbeterd en naar een hoger niveau wordt getild. Hij stuurt het team aan en houdt in de gaten wat de wensen van gebruikers zijn.
Brian Wijnandts
CTO
Brian zorgt ervoor als ervaren front-end developer dat Feedback4Sports er goed uitziet voor onze gebruikers en van alle gemakken is voorzien. De Feedback4Sports software elke dag een beetje beter maken, dat is zijn missie.
