Klant is aandacht.
Zonder aandacht geen klant.
Informatie Artificial Intelligence (AI)
Hieronder vind je antwoorden op vragen over het gebruik van Artificial Intelligence (AI) binnen ons systeem. Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem dan direct contact met ons op zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Albert AI is jouw digitale assistent voor feedbackclassificatie. Albert AI categoriseert inkomende reacties automatisch, zodat jij het niet hoeft te doen. Dat levert direct overzicht en inzicht op. Dankzij AI mis je niets: je ziet feedback direct en kunt snel reageren.
Albert AI is jouw digitale collega die feedback razendsnel en automatisch classificeert. Hij herkent thema’s direct in elke taal en presenteert alles overzichtelijk in je dashboard. Zo heb je direct inzicht in wat er leeft, zonder handmatig werk.
Ja, Albert AI is getraind op tienduizenden reacties en wordt continu verbeterd. Je kunt de AI-resultaten altijd controleren door op individuele reacties te klikken. Transparantie staat voorop.
Wij werken volgens de AVG. Leden mogen op elk moment aan ons vragen om inzage van de persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden niet langer dan noodzakelijk bewaard.
