Samen sterk verder

Feedback4Sports en ClubPlanner verlengen samenwerking

ClubPlanner en Feedback4Sports verlengen hun succesvolle samenwerking. Dat is goed nieuws voor sportclubs en hun leden.

Wat houdt de verlenging in?

De huidige ClubPlanner klanten blijven gebruik kunnen maken van hun huidige Feedback functionaliteiten. Ben jij ClubPlanner-klant (Ultimate en Professional) en gebruik je de Feedback functionaliteiten nog niet, dan krijg je vanaf nu één gratis meetmoment per jaar. Daarbij zie jij jouw NPS-score direct in ClubPlanner en persoonlijke klantfeedback op de klantenkaart. Bovendien kunnen ervaringen worden geïntegreerd in de taakgeneratoren, zodat taken als gevolg van ontvangen feedback eenvoudig wordt opgepakt.

Waarom is dit belangrijk?
Feedback is meer dan een cijfer of een momentopname. Het vertelt je wat leden écht ervaren, waar ze blij van worden en waar je kunt verbeteren. Met de verlenging van deze samenwerking wordt feedback niet alleen zichtbaar, maar ook direct bruikbaar.

Jouw clubs krijgt:

• Inzicht in loyaliteit: de NPS laat zien of leden blijven of juist afhaken.
• Een stem van de leden: concrete opmerkingen en ervaringen die verder gaan dan cijfers.
• Actiepunten op maat: feedback wordt automatisch omgezet in taken, zodat verbeteringen direct worden opgepakt.
• Continu leren: niet wachten tot het misgaat, maar steeds kleine stappen zetten die het verschil maken.

Zo verandert feedback van een meetinstrument in een motor voor groei, ledenbehoud en clubtrots.

Praktische tip

Wil jij starten met het verzamelen van deze feedback? Heb jij een pakket bij ClubPlanner? Top! Neem contact op om voor de juiste stappen om dit voor jou te gaan activeren.

Clubs die luisteren, winnen de toekomst.