Feedback4Sports-logoFeedback4Sports-logoFeedback4Sports-logoFeedback4Sports-logo
  • Startersinformatie
  • Opzet
  • Stories
  • Kenniscentrum
  • Partners
  • Team
  • Contact
  • Inloggen
✕

De volhouders van vandaag
zijn de winnaars van morgen.
Haakje
  1. Home
  2. Whitepaper: Download de NPS Guide

Whitepaper:

NPS Guide | Van feedback naar enthousiasme

Je kunt vandaag succes hebben, maar morgen zijn je klanten wellicht vertrokken naar een andere club of activiteit. Fitness vraagt om gedragsverandering. Klantbehoud is daardoor moeilijker dan in vele andere sectoren. Enthousiaste leden, klantloyaliteit en retentie zijn daarom ook veelbesproken onderwerpen.

Clubs met enthousiaste klanten en bevlogen medewerkers realiseren met zekerheid een sterkere groei en hogere winstgevendheid. Dit geldt immers voor vrijwel alle organisaties waar klanten zelf keuzes voor kunnen maken. Enthousiaste klanten blijven namelijk langer klant, besteden meer en vormen – als ze echt heel enthousiast zijn – de allerbeste marketing- en verkoopacties voor deze organisaties.

Het meten van klantloyaliteit kan met behulp van traditionele onderzoeken, maar deze blijken vaak niet geschikt: ze bevatten te veel vragen, worden te laat verstuurd en hanteren ingewikkeld taalgebruik. Hoe kun je de klantloyaliteit dan wel goed meten? Het antwoord is met de Net Promoter Score.

Vul je gegevens in en ontvang de NPS Guide

De NPS Guide wordt direct per e-mail toegestuurd. 

* Verplichte velden
Share

Meer artikelen

  • Nieuws
    Dutch Fitness Awards 2021 - Winnaars
    Waar de Dutch Fitness Awards normaal met een groot feest worden uitgereikt op de FitFair, mocht ditmaal kersverse partner Feedback4Sports de uitreiking verzorgen.
  • Nieuws
    Kortingen tijdens coronacrisis, omzetverlies of concurrentievervalsing met overheidssteun?
    Govert Janssen van Feedback4Sports was onlangs te gast bij Aernout Leezenberg in één van de Hidden Profits Marketing TV uitzendingen. Ze spraken onder andere over het belang van onderzoek...
  • Nieuws
    Dutch Fitness Awards 2022 - Fitnessclubs
    Ook Feedback4Sports was dit jaar weer aanwezig bij de prijsuitreiking, een groot evenement dat plaatsvond in Ouwehands Dierenpark in Rhenen.

Feedback4Sports

Startersinformatie
Opzet
Stories
Kenniscentrum
Partners
Download gratis de NPS Guide
Contact
Inloggen

Feedback4Sports HQ

Ericssonstraat 2
5121 ML Rijen
The Netherlands

+3110 268 8181
info@feedback4sports.com

Support

Onze Feedback4Sports online helpdesk kun je direct inschakelen. Een van onze medewerkers helpt je graag verder.

Klik hier voor online support

Volg ons op Social Media

  • facebook
  • linkedin
  • instagram
Feedback4Sports
© Copyright - FocusFeedback™ | Privacy Statement | Disclaimer | Algemene voorwaarden
Net Promoter, NPS and Net Promoter Score are trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, and Fred Reichheld.
    • No translations available for this page