Haal alles uit goede voornemens in jouw sportschool

Het komt er bijna aan! Voor velen is dit het moment voor goede voornemens en voor veel mensen betekent dat: sporten. Mensen melden zicht massaal aan bij sportscholen, vastberaden om fitter te worden. Maar hoe zorg jij ervoor dat deze nieuwe – nu nog gemotiveerde – leden lid blijven en terug blijven komen?

Hoe belangrijk is lidmaatschapsbehoud in het nieuwe jaar?

Het behouden van nieuwe leden in deze periode is cruciaal. Een goed begin van de goede voornemens legt de basis voor een langdurige relatie met jouw leden. Een bekend gegeven is dat maar liefst 76% van de consumenten stopt met een product/dienst na slechts één slechte ervaring. Vooral slechte klantenservice of een negatieve sportschoolervaring kan leden ontmoedigen.

Wees voorbereid op de nieuwjaarsdrukte

Wil jij goed voorbereid zijn op de toestroom van nieuwe leden in januari? Zorg ervoor dat jouw team goed is voorbereid. Analyseer het lidmaatschapspatroon en de gebruiksdata van voorgaande jaren om piekmomenten te voorspellen. Lees ook feedback van voorgaande jaren terug. Zo weet je precies waar je op kunt inspelen en kun je jouw sportschool optimaal voorbereiden op de drukte.

Reflecteer en verbeter

Gebruik de periode tijdens en na de piek in januari om te leren. Wat ging goed? Wat kan beter? Door dit direct aan te pakken voorkom jij dat je nieuwe leden verliest door slechte ervaringen die eenvoudig voorkomen konden worden. Gebruik eerdere ervaringen en data om ervoor te zorgen dat het hele jaar door een positieve ervaring is voor jouw leden.

Praktische tips voor een succesvolle start

1. Goede communicatie: Informeer nieuwe leden duidelijk over openingstijden, lesroosters en eventuele introductieprogramma’s.
2. Persoonlijke aandacht: Geef nieuwe leden persoonlijke aandacht en begeleiding. Dit vergroot de kans vergroten dat ze bij jou blijven sporten.
3. Vraag feedback: Vraag actief om feedback om te weten wat er goed gaat en waar verbeterpunten liggen.

Begin sterk en blijf sterk

Een goede start van het jaar is belangrijk voor het behouden van nieuwe leden. Zorg voor een uitstekende ervaring vanaf het begin. Kijk vooruit, maar vergeet ook zeker niet te reflecteren op wat goed gaat en wat beter kan. Met de juiste voorbereiding en aanpak maak je van jouw sportschool een plek waar leden graag blijven komen.

Wil je meer weten over hoe je jouw sportschool het hele jaar door succesvol kunt houden? Neem contact met ons op voor meer informatie en advies. We helpen je graag verder!